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¿Cómo reconocer a un artesano de calidad?

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"Qualibat", "Entorno de Grenelle reconocido", "Artesano ecológico" ... Hoy en día, muchos profesionales vienen con etiquetas. Maison Magazine le ayuda a encontrar su camino alrededor ...

Encontrar al profesional adecuado no es una sinecura. Los logotipos, signos distintivos, etiquetas y otros certificados que se supone deben dar fe de la habilidad de pintores, albañiles, electricistas ... se han multiplicado hasta el punto de perder parte de su significado para el público, la falta de información.

Para comprenderlo mejor, es necesario distinguir las etiquetas emitidas a los profesionales (que acreditan su know-how) de las que se atribuyen a los productos que instalan, productos que ofrecen la garantía de una fabricación que cumple con estándares específicos y que a veces otorgan el derecho de Beneficios fiscales o financieros. No es porque un artesano coloque una ventana de techo con la marca NF en casa, necesariamente es un experto en el campo.

El enfoque correcto es elegir primero un profesional con una calificación emitida por un organismo independiente, como Qualibat para el edificio en general o Qualifelec para trabajo eléctrico exclusivamente. Estas dos etiquetas garantizan en particular que el artesano tiene las garantías necesarias (civil, profesional y decenal). Esto no debería impedirle, cuando llegue el momento, pedirle que lo demuestre. De hecho, las etiquetas se renuevan regularmente y sucede que un artesano, que ya no tiene la calificación, no tuvo tiempo para eliminar las referencias en su cotización o utilidad. Así que ten cuidado.

Luego tendrá que entrar en detalles porque, en renovación, algunas técnicas son recientes y requieren conocimientos adicionales. Aquí es donde aparecen referencias particulares: QualiSol para la instalación de energía solar térmica, QualiPV (fotovoltaica fotovoltaica) para la instalación de paneles solares, QualiPac para bombas de calor o QualiBois para sistemas de calefacción que utilizan energía de la madera ... Estas cuatro etiquetas se agrupan bajo la marca Qualit'EnR, la de instaladores de energía renovable.

Más accesorios, algunos "sellos" emitidos por organizaciones profesionales pueden ser útiles. Este es el caso, por ejemplo, del AB5 otorgado bajo la autoridad de la Capeb (Confederación de Artesanías y Pequeñas Empresas de Construcción) a instituciones que se comprometen a establecer una organización y monitoreo interno. y que acepten el control regular por un organismo certificador independiente. Este es también el caso de los socios autorizados con una recomendación de Blue Sky EDF. Son controlados aleatoriamente a riesgo de perder su calificación.

Otros logotipos han surgido como Éco Artisan, que, bajo el patrocinio de Capeb, agrupa a las empresas que han firmado una carta y han asumido tres compromisos fundamentales: proponer una evaluación térmica de la vivienda, proporcionar un asesoramiento global en renovación térmica, para finalmente realizarlo. Controlar la calidad del trabajo. Desafortunadamente, la profusión de referencias y la vaguedad en torno a la forma en que se reclutan muchos grupos pueden dar lugar a algunas dudas en el individuo. Hoy, incluso creamos una "etiqueta de etiquetas" con el lanzamiento, en noviembre de 2011, de la mención "Reconocido Medio Ambiente de Grenelle" bajo el patrocinio de Ademe (Agencia para el medio ambiente y el control de la energía).